سياسة خصوصية تراستد بارتنرز

شكرًا لزيارتك تراستد بارتنرز. خصوصيتك مهمة لنا، ونحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

آخر تحديث: 24 أبريل 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياسات وإجراءات جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حمايتها بموجب القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

التفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير تحمل معانٍ محددة في ظل الشروط التالية. يجب أن تحمل التعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

تتضمن سياسة الخصوصية هذه:

حساب

يعني حساب فريد تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

الشريك

يعني كيان يتحكم فيه أو يتم التحكم به من قبل طرف آخر، حيث يعني “التحكم” امتلاك 50% أو أكثر من حصص الشركة أو الأسهم أو الأوراق المالية الأخرى المؤهلة للتصويت لانتخاب المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.

الشركة

( المشار إليها إما باسم “الشركة”، “نحن”، “نا” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى Trusted Partners، المملكة العربية السعودية.

ملفات الارتباط

هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر من قبل موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على تلك الموقع وبين استخداماتها العديدة.

الدولة

تشير إلى المملكة العربية السعودية.

الجهاز

يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.

البيانات الشخصية

هي أي معلومات تتعلق بفرد معرف أو قابل للتعرف.

الخدمة

تشير إلى الموقع الإلكتروني.

مقدم الخدمة

يعني أي شخص طبيعي أو معنوي يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. وهو يشير إلى الشركات الخارجية أو الأفراد الذين يعملون لصالح الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو أداء خدمات ذات صلة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام

تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء كانت توليدها استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة).

الموقع الإلكتروني

 يشير إلى trusted.sa، والمتاح من خلال https://trusted.sa/.

أنت

تعني الشخص الذي يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يستخدم الخدمة نيابة عن هذا الشخص، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها، على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني

الاسم الأول والاسم الأخير

رقم الهاتف

العنوان، والولاية، والمقاطعة، والرمز البريدي، والمدينة

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة. قد تشمل ذلك:

عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)

نوع وإصدار المتصفح

الصفحات التي تزورها على الخدمة

الوقت والتاريخ الذي قمت بزيارتهما

الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات

ومعرفات الجهاز الفريدة

بيانات تشخيصية أخرى

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، مثل:

نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه

معرف الجهاز المحمول الفريد

عنوان IP لجهازك المحمول

نظام التشغيل المحمول

نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه

معرفات الجهاز الفريدة

بيانات تشخيصية أخرى

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يُرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل التقنيات المستخدمة:

ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح: يعد ملف تعريف الارتباط ملفًا صغيرًا يُوضع على جهازك. يمكنك تعليم متصفحك برفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تحديد متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بضبط إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فإن خدمتنا قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط.

 اشعارات الويب: قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني لدينا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم شعارات الويب (المعروفة أيضًا باسم الصور المتحركة والعلامات البكسلية والصور البكسلية الفردية) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بإحصاء عدد المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح رسالة بريد إلكتروني ولأغراض إحصاءات الموقع الإلكتروني الأخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

ملفات تعريف الارتباط يمكن أن تكون “مستمرة” أو “جلسة”. تظل ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط للجلسة فور إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نحن نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة والمستمرة للأغراض المذكورة أدناه:

 

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

نوع: ملفات تعريف الارتباط للجلسة

مُدارة بواسطة: نحن

الغرض: تعتبر هذه الملفات ضرورية لتوفير الخدمات المتوفرة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الغير مشروع لحسابات المستخدمين. من دون هذه الملفات، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتوفير تلك الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة الارتباط / موافقة الإشعارات

نوع: ملفات تعريف الارتباط المستمرة

مُدارة بواسطة: نحن

الغرض: تحديد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

نوع: ملفات تعريف الارتباط المستمرة

مُدارة بواسطة: نحن

الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من هذه الملفات هو توفير تجربة شخصية أكثر لك وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها واختياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو القسم المتعلق بملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية لدينا.

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

لتقديم وصيانة خدمتنا:  بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

إدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

لأداء عقد: تطوير وامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، ورسائل النص القصير (SMS)، أو أشكال الاتصال الإلكترونية المكافئة الأخرى، مثل إشعارات تطبيق الجوال بخصوص التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف، والمنتجات، أو الخدمات المعقودة، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الاقتضاء أو الضرورة لتنفيذها.

لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة: حول السلع الأخرى، والخدمات، والفعاليات التي نقدمها والتي تشابه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تقرر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

لإدارة طلباتك: للتعامل مع طلباتك وإدارتها.

للتحويلات التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء دمج، أو بيع، أو إعادة هيكلة، أو تنظيم، أو تفكيك، أو تحويل آخر لبعض أو جميع أصولنا، سواء كانت كأمر متداول أو كجزء من إفلاس، أو تصفية، أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية المحتفظ بها لدينا عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المحولة.

لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا 

الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا، ومنتجاتنا وتسويقنا، وتجربتك العامة.

نحن قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.

للتحويلات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق، أو أثناء المفاوضات حول، أي دمج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

مع الشركاء التابعين: قد نشارك معلوماتك مع الشركاء التابعين لنا، حيث سنطلب من تلك الشركاء احترام هذه السياسة الخاصة بالخصوصية. تشمل الشركاء التابعين شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو أي شركات أخرى نسيطر عليها أو تكون تحت السيطرة المشتركة معنا.

مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.

مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن لتلك المعلومات أن تُعرض لجميع المستخدمين وقد تُوزع علنًا خارجيًا.

بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط لما يلزم من الزمن لتحقيق الأهداف المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بـ الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية)، وحل المنازعات، وتنفيذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

كما تحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادة ما تُحتفظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا عند استخدام تلك البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما تكون هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، تتم في مكاتب العمل التابعة للشركة وفي أي مكان آخر يتواجد فيه الأطراف المشاركة في المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد تنقل إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج الدولة أو المقاطعة أو البلد أو السلطة الحكومية الأخرى التي تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في سلطتك القانونية.

موافقتك على هذه سياسة الخصوصية متبوعة بتقديمك لمثل هذه المعلومات يعبر عن موافقتك على تلك النقلات.ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن وفقًا لهذه سياسة الخصوصية، ولن يتم نقل أي من بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما ما لم تكن هناك ضوابط كافية مثل الأمان لبياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية التي قمنا بجمعها عنك أو طلب مساعدتنا في حذفها. قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث، تعديل، أو حذف معلوماتك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى، أو تصحيح، أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة، ومع ذلك، أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني لذلك.

المعاملات التجارية

إذا شاركت الشركة في دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنوفر إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتحولها لتخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد تكون الشركة مضطرة للكشف عن بياناتك الشخصية إذا كانت مطالبة بذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بناءً على الاعتقاد الصادق بأن مثل هذا الإجراء ضروري للقيام بأحد الأمور التالية:

  • الامتثال لالتزامات قانونية 
  • حماية ودفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  •  منع أو التحقيق في حالات السلوك غير القانوني المحتملة فيما يتعلق بالخدمة حماية سلامة المستخدمين للخدمة أو الجمهور
  •  الحماية ضد المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية يهمنا، ولكن يجب أن تتذكر أنه لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني تكون 100% آمنة. بينما نسعى لاستخدام وسائل قابلة للقبول تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

هدف خدمتنا ليس للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة. نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية تميزها لأي شخص يقل عن 13 سنة. إذا كنت ولي أمر أو وصي وعلمت أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا قد قمنا بجمع معلومات شخصية من أي شخص يقل عن 13 سنة دون الحصول على موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كان علينا الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وتتطلب بلدك الموافقة الأبوية، قد نطلب موافقة والديك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع ويب أخرى لا نديرها نحن. إذا قمت بالنقر فوق رابط لجهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الثالثة. ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

نحن لا نمتلك السيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات على مواقع أو خدمات الجهة الثالثة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. سنقوم باخطارك أيضًا عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير فعالًا وسنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تُعتبر التغييرات في سياسة الخصوصية فعالة عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر: